中国房地产“第一并购”：万科南都的融合之路

——访浙江万科南都房产总经理丁健

万科与南都的融合为一，无疑是2006年度房地产业内最大的新闻，人们关注融合过程甚于签约内容，这个在中国房地产界具有里程碑意义的“第一并购”，最值得记录的部分不是它的交易金额，而是如何让两家优秀的公司融合成为一个卓越的企业。

这也是浙江万科南都房产总经理丁健的看法——签约只是融合的开始，融合的成功与否是由万科南都全体员工的实际业绩所决定的。在万科南都融合满一百天的时候，本报记者专访了丁健，全面探讨关于万科南都“婚嫁”融合、“落地生根”深耕杭州乃至浙江市场的发展，以及提升房地产行业公司治理的大趋势。

客户之道：贴地行走

11月的杭州，户外已带几分寒意，但看到万科南都红色热烈的户外广告,总是让人心头暖意融融，广告画面的核心是一个由“爱、愿、惠、慈、恩、志、悉”等一系列带“心”的汉字组成的心形标志，这个标志代表的活动叫“万科倾听，一万个爱家心愿”，这是两家公司融合后首次以活动的形式公开亮相，而活动的目的，则是希望以最短的时间贴近客户，汲取关于产品、服务、管理、社区建设等方方面面的意见和建议。

贴地行走，亲近客户，是万科品牌落地的第一个姿态，当被问到选择这次活动的目的时，丁健表示：“我们觉得应更早地了解和理解客户朋友的想法，并且把它深化为一个一个可执行的方案，这个一方面满足客户朋友广大的心愿和需求。另一方面往往这种心愿和需求代表了一种心声，这种心声就是我们作为有责任的开发企业所应该面对的一个发展方向。”和进入其他区域市场的方式不同，万科进入杭州，是通过和南都的“婚嫁”而成，因此融合的一开始，就受到业主的广泛关注，这决定了万科南都所采取的姿态。

对于万科来说，并购南都最看重其三大资源：数量众多的在售和在建项目，对万科现有产品线形成互补，可以在最短的时间内获得并购资金的回笼；一支职业程度高并熟悉本地市场的开发队伍，大大缩短了招募并组建开发团队的时间；一群忠诚度相当高的业主，可以最短的时间亲近目标客户群。在第一时间与客户开展沟通和联系，对于万科来说，早就超越了作为一种姿态的程度，而是一种快速、深度切入目标市场的途径，是万科品牌“落地生根”，深耕杭州乃至浙江市场最重要方式。

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