直播实况：第七届人居展——品质住宅建设论坛

论坛现场

对此次盛会进行了现场直播。 >>>点击进入直播

▲ 以下为对本次活动的现场图文直播：

主持人：各位来宾、各位专家，各位听众大家好！

构建服务体系，打造居住生活品质的论坛，改革开放20多年，人们的居住观念，生活观念，生活价值观，幸福观都发生了很大的变化，在以人为本，构建和谐社会的观念指导下，人们对生活品质有了更深刻的理解和追求。什么是生活品质？几天前，由国家发改委牵头讨论的课题是以杭州为范本，包括以自然环境与生产条件，生活出行与公共安全，社会福利与医疗保健，教育与文化娱乐，以及社会参与与社会公平在内的五大类45个评价指标。我们理一下就会发现，这些指标沿着这样一个脉络，居住、出行、医疗、教育和参与。这些脉络都直接和我们的居住社区有着直接的关系。如果社区服务体系能够建立和完善起来，我们每个人的生活每个家庭的生活品质将会有大大的提高。所以，今天我们来探讨我们社区的服务体系和整个城市的生活品质到底有什么样的关系。怎么通过提高建立社区生活服务体系来提高整个城市的生活品质。

在论坛开始之前，请允许我来介绍我们到场的几位嘉宾：第一位是杭州市农工民主党杭州市委会委员党派代表韦云女士。这位是杭州市房管局副局长蔡刚生先生，这位是吴伯平教授，是世界卫生组织，传统医学合作中心研究员，国际养生协会理事长大家欢迎。这位是浙江大学的刘翔教授，传媒与国际文化学学习副主任，也是杭州生活品质点评专家组成员。这是绿城集团的营销副总监侯志伟先生。这位是绿城蓝庭项目的执行总经理虞沁文先生。论坛现在开始。我想大家很多人都非常关心我们今天要谈一些什么？请允许我坐下来和几位嘉宾进行交流。每个人都会出境生活品质之城，我们的园区建设到了一定的程度是什么样的景象？我设想几幅在未来园区生活的画面。比如说六点钟下班回家，没有买菜，一生的疲惫，也不想烧饭，但是在家里进餐，在家里进餐有浓郁家里的氛围，有心情轻松，我们拨打一个电话，给社区服务中心，给我烧三四个菜，既可以在家进餐，又享受了家庭的情景。第二个生活情景，如果我们有七八十岁的父母在家里，我们每天去工作的时候，恐怕心里会是非常的担忧，家里的老人会不会有什么事情？生活有不便怎么办？身体出了问题怎么办？如果有社区医生定时上门来照看我们的老人，如果老人一旦有疾病突发，只要氨紧急求助的按纽，社区医生第一时间到达我们的现场？如果下午六点钟回到家里的时候，我们没有下班，在四点半的时候还要去接小孩，如果我们能够在六点半回到家里的时候，看到小孩子已经在社区四点半学校里面，由社区里退休的教师在他们管理下已经完成了作业，那是什么样的生活情景，刚才我说的几幅生活的画面，是不是在未来社区中出现。现在请绿城集团竞销副总监侯志伟先生来谈一谈对生活品质的理解。我想他们对整个社区建设，社区服务体系建设已经有了一些设想，而且有了一些实施，比如健康促进系统，在最近一段时间，他们想把整个社区服务体系建设，进一步完善，进一步完整，进一步提升，所以我们在今天论坛开始之前，我们先来听一听绿城集团他们对整个社区服务体系到底怎么理解的？

主持人：我们到场这位嘉宾和韦女士一道，是杭州农工民主党市委的代表。她们在今年的两会期间曾经有一个建议，关于社区文化体系的建议，这位是张林芬女士。
我们大家欢迎，先请侯总介绍一下。

侯志伟：作为生活园区服务，应该绿城在07年度着重思考的一个问题，的确像刚才主持人介绍一样，在目前园区存在很多生活的不足，生活的不便，目前人生活的状态都是比较紧张，在这一点路率集团在思考产品品质的基础上，希望长期探索在生活园区的服务商能够相对提供一些比较完善的服务内容，从而满足各种群体在生活园区中一种居住的需要，在这个基础上，在进行一些相应的探索，同时在这个体系的探索中，对于房地产行业是作为一个服务系行业，他最重要的内容是比较细的服务体系，目前的现有园区中，现有的服务是现有的物业服务，还密谋提供一个相对比较全面生活各方面的内容，这一点在以后的行业发展中，应该会有一些客户的需求。

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