搜房专访：德意厨具有限公司杭州办事处朱晓岚经理

杭州搜房装修家居网：下面我们来采访一下杭州德意厨具有限公司杭州办事处朱晓岚经理。在这个展会上我们有什么独特的产品，您介绍一下您的新产品特点在哪里，跟其他的产品有什么样的区别？

朱晓岚：首先感谢下搜房网，我们这次在展会上展出的产品是金属烤漆，我们展区里的产品是最能体现金属烤漆这一特色的，它的颜色给人感觉比较有金属质感，而且它的配色和以后的维修方面突破了以前烤漆的一些缺陷，这款烤漆我们推出十个系列，有十个系列的色彩，丰富了我们得意以前在烤漆产品上颜色比较单一的这个缺陷，完全能够弥补了在材质上，五到十年以后有色差的现象。这款烤漆目前我们是自行研发的，跟汽车的烤漆用料上面是完全一致的，它的材质是通过23道工艺加工而成，可以跟汽车金属媲美,国内同行业来比，在国内烤漆门板上面的工艺是最强的，

杭州搜房装修家居网：作为专业人士来看，你觉得07年我们橱柜的流行趋势是什么，在材料、颜色或者款式上。

朱晓岚：材料方面我想07和08甚至2010年以前都会倾向于烤漆和模压材料，因为烤漆很符合我们现在厨房材料的特征，厨房材料首先要满足便于清洁的功能，我们得意的是金属系列的烤漆完全能够弥补这项空白，而且材料也比较亮丽，它能够满足时尚的要求。

从材料上来说，为什么模压和烤漆都是目前的流行趋势？模压可以给你打破一种时尚和经典的稳定，我们主推的是烤漆和模压也能够给我们现在的消费者提供良好的优质的东西，现在烤漆材料颜色我们已经有了目前最流行的十款颜色，可以满足消费者的需求，符合各个年龄层的要求。有一款模压的经典版--岁月留金，她既能满足30到50岁的年龄层，同时也能满足50.，甚至50岁以上的消费者，因为她兼时尚清新和实用于一体。厨房给人的感觉就是要清新。

杭州搜房装修家居网：如果用一个词来形容德意的橱柜，您会用哪一个词？

朱晓岚：清新或者经典。

杭州搜房装修家居网：橱柜行业竞争激烈，很多产品打价格战，阻挠橱柜业的健康发展，您是如何看待橱柜业的现状的？

朱晓岚：目前我一直认为品牌公司去计较或很在意小品牌公司一些价格战的话，我觉得不是我们主要目的。我们是高性价比，高品质，有着优质服务的品牌公司，所以对于那些价格战，我们德意向来是冷处理的。我们的产品三年五年下来都没有进行大幅度的调整。我们除了展会，节假日会有优惠的活动以外，平时的价格是保持稳定的，这样也就奠定了品牌的一个定位和价格。我们的一些老客户，三年前做的一套橱柜，五年以后还是有这个价值的。

杭州搜房装修家居网：十月黄金周快到了，这个期间会推出什么样的优惠呢？能不能在这里先透露下呢？

朱晓岚：目前我们在这个展会上，推出的优惠力度还是比较大的。"十一"的话呢，在七天里面会有一个优惠活动的，目前和展会相比可能会逊色一点的，这个展会我们是花了很大的人力物力的。

杭州搜房装修家居网：最后问个问题，在售后服务这块，在竞争激烈的大环境下，德意是怎样做的？

朱晓岚：我觉得客服，德意是做的最优秀的，在杭州这块市场我可以很自豪的说客服我们是做的最优秀的。为什么？因为我们是杭州人自己家门口的名牌，如果做不好的话，我们是没有脸面在自己的家门口的。无论是买了我们德意一块钱的产品，还是三万块的产品，我们的服务承诺都是一样的。在橱柜方面，我们的承诺是终身维修的。在这个橱柜行业，一般的品牌承诺都是五到十年，而我们的终身的承诺。

杭州搜房装修家居网：谢谢您接受我们的采访，希望这次展会德意能办的成功。

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