客户会第五招:慈善、公益

被房产商称之为非营利性组织的客户会，从产生之时起，其“功利性”就不断遭到争议。

尤其是在房产销售萎缩的今天，客户会风靡之势也让部分购房者开始怀疑起其背后动机。但杭州的开发商觉得“很委屈”，称销售固然重要，但产品的售后服务和品牌的长期培养才是主要目的。

在杭州，已有一些房产商开始尝试着将客户会的影响由业主延伸到社会各界。例如，钱江房产通过对园区植物认养，将树木的认养基金捐赠给孤儿院。

建工房产方面表示，“丽晶会慈善捐助会”其宗旨则是“共献一份爱心，关注贫困学生”。建工房产表示将坚持会员自愿原则，可以选择将会员的爱心积分存入“丽晶会慈善捐助会”，而该会以会员的名义按“1积分=1元人民币”，将所得积分收益全部用以资助贫困山区学生完成学业。

天阳·尊客会开展的“阳光公益计划”，每年度设立10万元的“阳光公益金”。经天阳·尊客会组织机构、当年度“阳光人物”及相关会员讨论、商定后启用“阳光公益金”，对当年度确需帮助的社会事件进行捐助。同时，在天阳·尊客会的统筹运作下，经讨论确定，当年度“阳光人物”有权在3000元/人额度以内，以个人名义进行捐赠，共献爱心。

“作为一家着眼于长期、持续发展的企业，除了为业主提供高品质的房产品，提升生活品质外，天阳置业致力于在更大层面上承担社会责任，感恩回馈。”天阳置业董事长兼总经理蔡学伦表示。

过去的一年以来，杭州各大开发商似乎在一夜之间突然热衷于组织各类房产客户会。作为品牌文化的有益延伸，客户会的价值重新得到了来自市场的认可。

事实上，分析目前房产企业的发展轨迹，大体经历了以数量取胜、质量取胜、品牌取胜后，已经发展到了目前以客户满意取胜的阶段。而房地产企业销售的产品更应该体现在其产品价值的服务上也成为众多开发商的共识。

盘点当下杭州众多房产公司成立的各种形式的客户会，我们不得不承认，一个房产客户的营销时代已经到来，杭州楼市步入“尊客时代”。在开发商此起彼伏的客户会背后，我们看到的是“社区生活服务”所体现的真正价值。先进的社区生活服务，为房地产企业的产品制造了声名远播、有口皆碑的品牌美誉度，而且是其产品一项看不见的显著优势。

今日头条快讯   热点专题  新闻评论   地产博客  

杭州搜房网新闻热线：0571—85774171转8000

杭州搜房新闻中心信箱：hznews@soufun.com

特别推荐

• 更多>>