宁波三成家具产品“身份”不明 买前多看说明书

买的家具究竟是什么材质？其环保要求是否达标？宁波市质监部门日前在检查中发现，市场上在售的近三成家具产品“身份”不明，不少家具存在使用说明书配备不全、材质标注不规范现象。为此，质监部门提醒消费者：买家具别忘看看“使用说明书”。

使用说明书配备不到位

已成“通病”

一份使用说明书应包括哪些内容？质监部门负责人告诉笔者，《家具使用说明书》除要求对家具的款式、规格、使用材料、适用环境等内容进行充分阐述外，还需对所用材料、涂料实际含有的甲醛、铅等有害物质释放量或放射性控制指标作明确说明。

笔者跟随执法人员在海曙区某大型家具市场看到，有些家具说明书十分简陋，主辅材料、产地、甲醛释放量及使用注意事项等信息全部没有。有的企业干脆将品牌下的各款家具共用一套说明书。当笔者向一位销售人员索要说明书时，他甚至根本不知道每件家具都需要配备使用说明书。

消费者对使用说明书的作用

缺乏了解

在检查的过程中，笔者发现前来选购家具的消费者很少主动向销售方索要使用说明书，而是将大部分注意力放在了家具的款式、色调等方面，家具质量的唯一信息来源无非是销售者提供的产品宣传资料或是销售者口若悬河的介绍。

对此，质监部门表示，由于国家要求使用说明书对产品的材料、产地、规格等各种信息作详细说明，因此说明书就好比是家具产品的“身份证”。此外，《家具使用说明书》不仅是消费者选购家具的参考依据，而且是解决质量纠纷的重要凭证。比如一款家具产品在使用说明书上标注的材质为橡木，若消费者在检测后发现其实际材质为橡胶木，此时，说明书就成了维权的重要依据。因此，质监部门提醒消费者，在购买家具时最好还是看看产品随附的使用说明书。

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