赛洛兹陈毅敏：陶瓷业新观念卖的是理念和文化

访谈主题：创新改变家居——《中国家居的新趋势研究》系列访谈

商业市场是买方和卖方的纽带。过往的市场是"买方市场"，消费者需要什么产品，企业就生产什么产品。进入21世纪，商业市场出现了微妙的变化，市场过度到"卖方市场"，商家引导新的消费趋势。陶瓷，作为家居业的重要组成部分，在这块群雄逐鹿之地，如何开拓创新，成为陶瓷企业生存发展的关键所在。为此，搜房家居网展开一系列的采访报道，力图通过以创新的视角来全景剖析宏观经济背景下家居制造业的发展走势。

时间：8月6日

地点：佛山赛洛兹建材有限公司

嘉宾：赛洛兹建材有限公司董事长 陈毅敏

记者：陈绮敏

赛洛兹董事长陈毅敏接受采访

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【记者】：陈总在陶瓷界可以说打拼了很多年，并且取得不俗的成绩，请问现在建立赛洛兹这个品牌的初衷是什么？

【陈总】：我在陶瓷行业做了18年了，很多部门都做过，包括生产，质量管理、服务等。陶瓷的范畴很广，有仿古砖、抛光砖、亚光砖等，而我们为什么选择亚光砖呢？因为相对其他产品，亚光砖的后差异化是比较明显的。产品的表面差异化体现在工艺、颜色等等，这些差异化是产品出来就已经形成，这些产品在生产出来后它的风格就很难改变了，很难通过加工去改变。但是亚光砖就可以做到，所以它更适合有思想的人去做。

公司的定位不只是做亚光砖，我们公司的名字是建材有限公司，是想以亚光砖做切入口，做跟空间、装修、装修的全配套服务一体化的服务，这些配套产品包括油画、花瓶、香水座等。很多人都想美化自己的空间，这是消费者的诉求，所以我们希望通过产品的整合，把赛洛兹打造成文化的传播者。

【记者】：在大环境不乐观的情况下建立新公司有什么困难？

【陈总】：困难很大。第一是新旧观念的冲突，旧观念会比较抵触和不理解我们这些新观念。另外就是房地产低密又给企业带来了冲击。但是从另一个角度来看，这又是一个机会。以前陶瓷的竞争是低层次的竞争，譬如没有店面搞个好的店面，把产品摆得好一点就能赚钱，或者价格比别人便宜一点，但是量比人卖得多就能赚钱。所以原本市场很好的时候，很多陶瓷企业都能赚钱，这个时候反而对我们不利，因为大家不会看到我们的内功。现在环境不好，更需要企业展示真正的功力。

在这个过程中，我们有很多营销的手段。当很多企业能提供好东西的时候，产品已经不能产生盈利的时候，就要靠盈利手段，这就是我们的优势。在行业不好的时候，我们的优势恰好能体现。所以往往是环境不好的时候推动行业的进步。

【记者】：陈总提到的新旧观念冲突是什么原因造成的呢？

【陈总】：以前中国强调的是"制造"，现在已经过时了，现在企业更强调的是"创意"，中国一味强调制造是远远发展不起来的。传统上，陶瓷企业有个工厂就有个品牌，或者有个品牌就有个工厂。而现在我们的做法是不注重生产，通过整合创造新的价值，这个在国外已经很流行的了。

赛洛兹董事长陈毅敏与记者合影

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【记者】：你们有什么过人的营销手段？

【陈总】：现在做陶瓷不好做，第一是国家宏观调控，直接影响房地产，就影响到材料；第二是劳动力成本的提高；第三是随着国家法律建设的完善，税收会越来越增加；第四是运营成本，比如仓库、运输、资金等的上升。一个销售终端，现在即使卖得跟以前一样多，也没有以前那么多的盈利，所以现在的终端生产压力很大。而解决的办法就是，提升店面的附加值，不是单单地卖产品，而是卖理念、文化、空间。此外，还有创造更多的盈利点，除了卖产品，还有附加的装饰品等。

【记者】：陈总的意思是，现在的新观念是不仅仅卖产品了，而是卖一种文化？

【陈总】：对。很多时候我们发现房地产为什么卖概念的时候价钱那么贵，就是把消费者的注意力从产品上引开，老是把注意力盯在产品上价格是没那么高的。

【记者】：好的，感谢陈总接受我们的采访。

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