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| 我们有信心做好精装修 |
“如果你没有做好准备，等待你的就是无穷的灾难；如果你做好了准备，等待你的会是无穷的机会。”丁健说。
因此，对于精装修，丁总表示万科已经做好了准备。首先，做好工业化，其次通过标准化研究，符合客户需要。他说，其实毛坯房既浪费资源，而且房子的质量也会大大下降，所以万科有责任，也有信心做好精品房，改变国内的市场。[查看视频专访] |
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| 不怕遇到问题 关键是有成长 |
对于2007年，丁健说最大的收获不是做了多少项目，不是卖出了多少楼盘，而是经过了这一年，万科南都成长了。他说回忆07，逸天广场的项目最让他印象深刻。从5月份逸天交房开始，就发生了群诉事件。当时万科杭州公司调集了一半力量来处理和弥补客户的不满。经过努力，逸天广场仍然达到了96%的售房率。丁总说，公司所做的工作最终得到了客户的认可，非常欣慰。
而通过该事件，也让公司在客户意识、质量意识方面有了跨越性的提高。他说，我们不回避问题，我们勇于承认，我们更努力解决问题。因此2007年是万科南都成长的一年。[查看视频专访] |
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| 万客会：客户沟通交流的平台 |
万客会是万科的一大特色。丁总说，这最早是从深圳学习过来的方法。可后来在尝试后，他发现这种会有很多很多好处。
万客会并不是一个客户资源库，而是一个客户沟通交流的平台。万客会主要的目的是希望通过活动给客户提供一些精神方面的东西。[查看视频专访] |
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| 只要做的好 每一年都是机会 |
对于目前的楼市不景气，以及众说纷纭的“拐点”，丁健有自己的一套看法。他说，房地产调整是一定有的，但是作为开发商，我们并应该停留在盲目的预测中，我们该做的是尽自己能力做到最好。市场会有调整，而我们不在于关心它是否调整，而是要去适应调整。因此，对于2008年，在他看来，只要做好自己，每一年都是机会。[查看视频专访] |
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