[摘要] 有人说，中国的老百姓是用一辈子赚的血汗钱熬出来一间房。这是实话。但是，从买房计划开始，消费者就会面对看房、买房、住房等一系列恼人的消费纠纷。其中，房子的质量、价格、物业服务等都是关注的重点。
案例二：
预约房子后想换套小的，售楼处说要提价房屋价格，售楼人员可以随意上调？
前不久，管女士在萧山宁围预订了一套恒瑞名座的房子，149平方米，单价8000多元一平方米，她向售楼处预付了10万元的押金。“当时订得比较匆忙，没有讲价，售楼处也没跟我说有任何优惠。”
管女士说，预约时双方没签任何合同，她交了钱后，售楼处开了张类似收据的单子，上面只是简单地写了预约房子收取10万押金，也没有写明订的是哪套房。
“后来由于我资金不到位，想换成面积为80平方米的，售楼处就不太愿意了，他们说换是可以换，但是价格要提高，不能按照之前谈好的价格给我了。我觉得这是霸王条款。”管女士说，她对售楼处的说法很怀疑，就找了外面的房产中介咨询，“房产中介也说这是不合理的。”
物价部门说法：
商品房销售价目表应该在售楼部的醒目位置予以公示。物价部门工作人员表示，商品房必须做好明码标价，一手房在预售前需到物价局备案价格，房价的上调不能超过该备案价，消费者可到物价局服务价格处咨询该备案价，作为购买参考。
案例三：
住了十几年中山苑，每个月要多缴一度电费物业称是为了平衡用电损耗
住户王先生（化名）向本报记者反映，他在上城区光复路的中山苑已经住了十几年，可是每个月都得多付一度电的电费。“我们小区用的是供电局的电，不是按峰谷电的费用计价，每度电按0.558元收费。”王先生说，物业公司每两个月收一次电费，可是每次都要多算住户两度电。
王先生称，物业公司对此举的解释是，每个月住户用电都会产生损耗，为了平衡这个损耗，每家每月多缴一度电的电费。“我不能理解，这个电力损耗具体是指什么损耗，物业公司没有出示过任何公告解释这个收费名目，也没有对收取的电费开具正规发票和收据。”王先生说。
据王先生反映，目前，该小区物业是杭州同城物业公司，自2008年起负责管理小区事务。“我们小区大约有600家住户，每户每个月多缴纳一度电的电费，那就是笔不小的数目。”王先生表示，自己曾就此事向市电力局城南供电局问询。当时，工作人员反馈说，0.558元/度的电费已经涵盖了损耗费用，住户不必每个月多缴纳一度电的电费。
“我要求物业公司公示电力损耗的详细名目，按实际情况分摊给每户业主，并在收电费时开具正规发票。”王先生说。
市城南供电局：
根据调查，王先生所反映的情况属实。但是，从该小区电力损耗程度来看，每个月分摊给每户业主一度电作为损耗弥补是合理的。
住户把电费交到物业公司后，物业公司再把电费交至电力局。电费发票统一由电力部门开给物业公司，但是，物业公司必须给住户提供收据，并对所收取的电费详情做出明示。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
